গোপনীয়তা নীতি

nd88-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

nd88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়ে দিচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

১০০% সুরক্ষিত
আপনার ডেটা আমাদের কাছে নিরাপদ
  • SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
  • তৃতীয় পক্ষে ডেটা বিক্রি নেই
  • GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি
  • ২৪/৭ ডেটা মনিটরিং

nd88 গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো

এনক্রিপ্টেড ডেটা সুরক্ষা

nd88 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড বা কার্ড নম্বর কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।

ব্যক্তিগত তথ্যের নিয়ন্ত্রণ

আপনার নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার আপনার কাছে সংরক্ষিত। nd88 এই অধিকারকে সম্মান করে।

তৃতীয় পক্ষে ডেটা বিক্রি নয়

nd88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের ব্যবসায়িক মডেলের কেন্দ্রে।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন—সব কিছু পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করার সুবিধা আপনার কাছে আছে।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

nd88-এর সার্ভারে সংরক্ষিত সকল ডেটা নিয়মিত অডিট ও নিরাপত্তা পরীক্ষার আওতায় থাকে। অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবহার করা হয়।

লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে nd88 আইনি সময়সীমার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের ইমেইলে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

১. ভূমিকা

nd88 (nd88.pro) বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পত্তি, এবং এটি সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি nd88-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

nd88-এর পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে এবং GDPR-এর মূলনীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাব এবং এই পাতার হালনাগাদ তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

nd88 কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না এবং সংগৃহীত তথ্যের পরিমাণ সর্বদা ন্যূনতম রাখার চেষ্টা করি।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও AML সম্মতি
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং কার্যক্রম বেটিং ইতিহাস, গেম লগ দায়িত্বশীল গেমিং মনিটরিং

আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে (নিবন্ধনের সময়), স্বয়ংক্রিয়ভাবে (কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে) এবং তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবার মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করি।

৩. সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

nd88 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং সেই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করে না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো তুলে ধরা হয়েছে:

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

পরিষেবা প্রদান

গেমিং, বেটিং, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল পরিষেবা সুচারুভাবে পরিচালনা করতে।

আইনি সম্মতি

KYC, AML এবং দায়িত্বশীল গেমিং বিধিমালা পালন করতে।

গ্রাহক সেবা

আপনার সমস্যার সমাধান করতে এবং প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত করে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে।

ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও অফার পাঠাতে (আপনার সম্মতিতে)।

nd88 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করে না। প্রমোশনাল ইমেইল থেকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা আপনার কাছে আছে।

৪. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

nd88 অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর নিয়ন্ত্রণের আওতায় আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। কোনো অবস্থাতেই তথ্য বিক্রি করা হয় না।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC পরিষেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • গেম প্রদানকারী: নির্দিষ্ট গেম পরিচালনার জন্য অনুমোদিত গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার হতে পারে।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার nd88-এর কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য কেবলমাত্র চুক্তিতে নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

nd88 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে—এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও গেম সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে—আপনার সম্মতির ভিত্তিতে।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে—আপনি চাইলে এগুলো বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

nd88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

SSL/TLS এনক্রিপশন

সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন

অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে 2FA চালু করুন।

২৪/৭ মনিটরিং

অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্তে সার্বক্ষণিক নজরদারি চলে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।

৭. আপনার ডেটা অধিকার

nd88-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি এবং আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করি।

  • প্রবেশাধিকার (Right of Access): আপনার সম্পর্কে nd88-এর কাছে কোন তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার (Right to Rectification): ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার (Right to Erasure): নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
  • ডে টা পোর্টেবিলিটি: আপনার ডেটা মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার (Right to Object): মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে nd88-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৮. ডেটা সংরক্ষণকাল

nd88 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর AML ও আর্থিক নিয়ন্ত্রক সম্মতি
KYC নথি ৫ বছর পরিচয় যাচাইকরণ রেকর্ড
গেমিং লগ ২ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট
সাপোর্ট চ্যাট ১ বছর সেবার মান উন্নয়ন
মার্কেটিং পছন্দ আনসাবস্ক্রাইব পর্যন্ত ব্যক্তিগতকৃত যোগাযোগ

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

nd88 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় তা নিশ্চিত করা হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি nd88-এ নিবন্ধন করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি nd88 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে তাৎক্ষণিকভাবে জানান। আমরা এ বিষয়ে শূন্য-সহিষ্ণুতা নীতি অনুসরণ করি।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

nd88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:

  • ছোট পরিবর্তন: এই পাতার "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • মাঝারি পরিবর্তন: সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং লগইন করলে জানানো হবে।
  • বড় পরিবর্তন: নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও nd88 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।

১১. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য nd88-এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট এজেন্টরা সপ্তাহের সাতদিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

ইমেইল: [email protected] — গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধের জন্য সাবজেক্ট লাইনে "Privacy Request" লিখুন।

আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ইমেইলের উত্তর দিই। জরুরি বিষয়ে সাইটের লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করুন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

না, কখনোই না। nd88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি এবং তারা কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও AML ও আর্থিক নিয়ন্ত্রক সম্মতির কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা আইনি বাধ্যবাধকতা। তবে মার্কেটিং ডেটা ও অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানতে ডেটা সংরক্ষণকাল বিভাগটি দেখুন।

nd88 কেবলমাত্র আপনার সম্মতির ভিত্তিতে মার্কেটিং এসএমএস পাঠায়। নিবন্ধনের সময় বা পরেও আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি সর্বদা পাঠানো হয় কারণ সেগুলো পরিষেবার অংশ।

KYC নথি (NID কপি, ছবি ইত্যাদি) সর্বোচ্চ এনক্রিপশনে সংরক্ষিত হয় এবং কেবলমাত্র অনুমোদিত পরিচয় যাচাইকরণ টিম দেখতে পারে। এগুলো কোনো বিপণন বা অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও মূল ফিচারগুলো কাজ করবে না। তবে বিশ্লেষণ ও মার্কেটিং কুকি বন্ধ রেখেও সাইটের বেশিরভাগ সুবিধা উপভোগ করা যাবে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করা সহজ।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখন nd88-এ যোগ দিন

nd88-এর শক্তিশালী গোপনীয়তা নীতি ও নিরাপত্তা ব্যবস্থায় আপনার ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English